《2026年中国商业十大热点报告》发布:将迎来结构性转型,人工智能拓展服务消费新场景
来源:证券时报·e公司 作者:钟恬 2026-01-21 18:27
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中国商业联合会专家工作委员会与香港科技大学利丰供应链研究院连续23年携手合作,于1月20日联合发布《2026年中国商业十大热点报告》,全面梳理中国商业市场的最新趋势,展望“十五五”规划开局之年的发展方向。

报告指出,2026年将成为中国商业由量变到质变、由扩张到优化的关键一年。中国商业领域预计将保持稳健扩张态势,并在扩大内需、深化数字化、加快绿色转型及推动高质量创新发展等政策的加持下,进一步巩固全球第二大消费市场的地位。预计2026年全国社会消费品零售总额将同比增长约4.5%,中国GDP增速预计达4.7%,在政策支持下展现稳健基本面,并持续向消费驱动型增长转型。

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香港科技大学利丰供应链研究院执行总监张家敏表示,2026年不仅是增长的一年,更是结构性转型的一年。政府在“十五五”规划中提出的蓝图,意味着中国将持续迈向以质量为核心的发展模式,并加快数字赋能与可持续转型的步伐。能够顺应这些方向并在业态与渠道上持续创新的企业,将在下一轮竞争中占据优势。

香港科技大学利丰供应链研究院研究部主管钱慧敏女士补充,消费行为正在快速演变,情绪价值、融合体验以及绿色生活方式正成为主流。“企业若能运用人工智能、数字平台及数据分析,打造个性化、沉浸式的消费场景,并与国家的绿色、普惠及高质量发展目标保持一致,将在这一变革中获得强劲动能。”

报告对于2026年的十大热点作出的预测包括:消费品市场持续扩容提质,促消费制度机制进一步完善;商贸流通领域新质生产力不断发展,驱动产业新旧动能持续转换;商旅文体融合激发消费新活力,人工智能拓展服务消费新场景;零售行业多业态提质创新,高品质发展成产业共识;餐饮业多元变革与价值重构,供应链全面提质创新出海;县域商业体系重塑助力乡村全面振兴,农村市场从“补短板”迈向“促循环”等。

回顾2025年,尽管经济环境存在不确定性,商业领域仍展现出韧性,同时在数字化转型、服务消费及可持续发展方面取得显著进展。展望2026年,商业、文化、旅游与体育的深度融合将进一步推动服务消费升级,而以数据与技术为核心的新质生产力将重塑流通体系。同时,情绪驱动与分层化消费趋势亦将加速,反映出跨世代消费价值的深刻变化。

报告认为,AI驱动的数字孪生技术正在重塑传统供应链控制塔,“黑灯仓库”(无人化自动化仓储)在全国快速铺开。餐饮从业者加速采用炒菜机器人、智能配送等数字创新手段。数智化转型已成为商贸流通领域实现提质增效的必然要求,是企业保持竞争力的关键。建议企业优先加大对人工智能、大数据分析、区块链等先进技术的投入。这些技术不仅能够帮助企业优化流程、提升供应链效率,还能深度洞察消费者行为,实现精准营销和产品创新。通过全面拥抱数字化转型,企业可以为长期高质量发展打下坚实基础。外资企业可以与本土科技公司开展合作,更好地把握中国快速演进的数字化浪潮。

报告同时指出,县域商业正成为城乡循环与乡村全面振兴的重要引擎;中国品牌则加快“出海”步伐,通过跨境电商、本地化策略及人工智能驱动的供应链解决方案,构建国际贸易新动能。

报告表示,在国内市场竞争加剧的背景下,越来越多企业通过出口或在海外设立业务寻求新的增长空间。从玩具到智能型机器人等多个领域的中国品牌正在赢得国际市场认可。餐饮品牌也在加速全球化布局,主要通过标准化预制菜生产以及中式糕点、火锅、新式茶饮等业态形式拓展海外市场。报告认为,通过拓展全球市场,企业可以实现收入来源多元化,降低对本地市场的依赖。亚洲、非洲、拉丁美洲等新兴市场因消费需求上升和城镇化加速而具有巨大发展潜力。

责任编辑: 康殷
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